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发放消费券，减免门票，提供免费停车位，为迎接“五一”假期出行的热潮，四川多地推出舒心游保障举措，阿坝州更是在五一期间推出了“24小时局长热线”，开启花式“宠粉”模式。

今年开年，各地文旅局长频频出来打擂台，你方唱罢我登场，纷纷拍起了短视频推介家乡，从幕后“卷”到了台前，不断登上热搜。实实在在的流量热度不断狂飙，各地旅游市场也迎来了强劲复苏，五一黄金假期，对各地旅游市场都是一次机遇和挑战。四川阿坝州各县文旅局抓住时机，开通“五一24小时局长热线”， 为游客提供票务咨询、投诉处理、应急保障等服务，力争为游客提供安逸舒适的“五一”假期之旅。但光有流量还不够，如何才能留住客？硬件软件一个都不能少。

硬件方面：不断挖掘打造独特的旅游资源。像九寨沟景区全新打造的高位观景平台将在“五一”假期正式对游客开放。游客可以站在高位俯瞰九寨沟的瀑布、群海，将整个景观、景点尽收眼底。而现在的旅游市场不再是单纯的观光游模式，文化旅游休闲日益成为公众的消费热点。如何优化景区经营模式？如何把文化IP项目与旅游融合，促进游客二次消费？更值得我们思考。

软件方面：好宣传带来好流量，好流量是否能带来好口碑，这还不一定。如何把头回客变成回头客，单靠文旅局来使劲，肯定是不够的，旅游从业者的服务态度，也十分关键。靠丁真和甘孜文旅局长出圈火起来的甘孜，前段时间就因几个女村民用绳子拦路，要求过路旅客发红包的事件，打乱了节奏，提升旅游从业者的服务刻不容缓。

据携程数据显示， 2023年“五一”假期的境内机票搜索热度超过2022年同期290%以上，酒店搜索热度相较2019年同期增长近200%。四川作为旅游大省，欢迎大家的到来。遇到问题不担忧，24小时局长热线，为你撑腰。

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